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格安LCCジェットスターの予約、運行状況、手荷物などのご案内

格安LCCジェットスターの予約、運行状況、手荷物などのご案内

格安LCCジェットスターの予約、運行状況、手荷物

ジェットスターは、日本国内だけでなく国際線も運航しており、
お得な料金で飛行機が利用でき、LCC航空の中でも人気の航空会社ですよね。
格安航空会社は私たちの飛行機での移動をより身近にしてくれました。
ここではジェットスターの予約確認、時刻表、料金表、手荷物基準などご案内します。

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ジェットスターの格安チケットの秘密とは?

飛行機は高い、の概念を覆し、空の旅を身近にしてくれるLCC。中でもジェットスターは群を抜いた安さで知られていますね。片道運賃が1万円以下なんて当たり前、中には片道3,000円なんて格安でチケットを販売することもあります。
この安さの秘密は一体どこにあるのでしょうか?

●様々なところでのコスト削減
ジェットスターが安い理由は徹底したコストの削減にあります。まずは自社オフィスの窓口を持たず、ウェブサイトを通じて格安チケットの予約販売、搭乗時のチェックインまでを行うことにより窓口業務に伴う人件費やオフィス賃料、光熱費などを安く抑えています。更に手荷物の重量や大きさを厳格に制限し、利用者が持ち込む荷物を少なく抑えることで飛行機自体の重量を軽くし、燃料の節約に繋げています。
機内サービスは基本的な機内サービスは全て有料で燃料や人件費の削減に繋げています。
他にも着陸し、折り返し離陸するまでの時間を短くするなど回転率を上げることも大きな理由になっています。

乗ってわかる。安さの理由
✔️飛行機が待機している場所までバス移動
✔️機内によくあるモニターなし
✔️座席は狭い
✔️手荷物の重量制限
✔️搭乗時間が早い
このように徹底的に無駄を省いているジェットスターを賢く利用するには事前の準備を怠ってはいけません。
格安チケットを購入できるようにきちんと確認しておきましょう。

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ジェットスター予約確認

ジェットスターのページより予約内容の確認が可能となっております。

ジェットスターのページ;https://jetstartours-arc3.com/jp/MY/mlogin.aspx

【予約内容の確認はこちら】をクリックして頂き、ログインして頂くとご予約内容をご覧頂けます。
ログインの際、次の情報が必要ですのでご用意ください。

①予約番号 (数字4ケタまたは5ケタ:予約完了時に自動送信される予約完了案内メールにも記されています)
②メールアドレス (ご予約の際に登録して頂いたお客様のメールアドレス)
③パスワード (ご予約の際に任意で決めて登録して頂いたお客様のパスワード)

ジェットスター 時刻表/運賃・料金表

ジェットスターの時刻表および国内運賃・料金表は下記のリンクよりご確認ください。
時刻表は国内線・国際線別で表示され、随時更新されておりますので、ご利用の際はぜひご確認ください。

ジェットスター時刻表/国内運賃・料金表
>>https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/flight-schedules

ジェットスターの手荷物に関して

ジェットスターをはじめとするLCCは「運賃が安い代わりに荷物を預けるのは有料」と言うのが基本スタンスです。
そのためジェットスターを利用する際は預ける荷物の個数・サイズ・重量の制限などに注意する必要があります。
詳細はジェットスターページよりご確認ください。

機内持ち込み手荷物について
>>https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/carry-on-baggage

ご予約後の受託手荷物の追加お申し込み
>>https://booknow.jetstar.com/retrievebooking.aspx?culture=ja-JP

ジェットスターのキャンセル方法

ジェットスターの予約キャンセル方法、キャンセル料の発生に関してご紹介。

●予約のキャンセル方法
予約のキャンセルと払い戻しの手続きは、ウェブ予約、アプリ予約の場合は端末から行えます。
ただし、旅行参加者の一部のみをキャンセルする場合は、コールセンターに電話で依頼する必要があります。
電話予約、コンビニ予約したチケットのキャンセルについても、コールセンターでの手続きが必要となります。

●キャンセル料の発生
チケットの種別によっては、キャンセルしても料金が払い戻されない場合があります。
また、料金が払い戻される場合でも、キャンセル料として払戻手数料3,090円(国内線1人1予約ごと)がかかります。

ジェットスターのページから詳細の確認
>>https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/change-a-booking

ジェットスターお問い合わせ

予約専用窓口(有料)
※24時間対応(英語)/日本語対応は9時~21時まで
※当窓口でのお支払いはクレジットカードもしくはジェットスターバウチャーでの決済のみとなります。
※バス・電車チケットに関するお問い合わせは音声ガイダンスに従って、2番をお選びください。
お手荷物の破損・遅延専用窓口(有料):音声ガイダンスに従って、3番をお選びください。
※9時~20時まで
※機内でのお忘れ物に関しては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ナビダイヤル :0570-550-538
PHSのお客様 :050-3163-8538
SKYPE NAME: Jetstar-Japan(無料)
Skypeはどこからでも無料でご利用いただけます。

【国・地域ごとのお問い合わせ先】

>>オーストラリア
・コールセンター
131-538
年中無休 24時間対応
※131-538はオーストラリア国内でのみご利用可能な番号です。日本からはご利用いただけませんのでご注意下さい。

・遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
1800-687-374
通話料無料
>>ニュージーランド
・コールセンター
+64-9975-9426
0800-800-995
年中無休 24時間対応

・遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
0800-700-730
通話料無料
>>カンボジア(プノンペン)
・コールセンター
+855-23-220-909
月~土 現地時間 8:00~18:00

・24時間対応
+613-9645-5999
>>カンボジア(アンコールワット)
・コールセンター
+855-63-964-388
月~土 現地時間 8:00~18:00
・24時間対応
+613-9645-5999

>>中国
・コールセンター
4001-201-260
+613-9645-5999
24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)

・遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
4001-201-451

>>フィジー
・コールセンター
008-002-171
+613-9645-5999
年中無休 24時間対応

>>香港
・コールセンター
+852-3192-7451
+613-9645-5999
24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)

>>インドネシア
・コールセンター
+62-803-852-9779(インドネシアSIMカード使用時)
001-803-852-9779(インドネシア以外のSIMカード使用時)
+613-9645-5999

・年中無休 24時間対応(英語)
コールセンター
021-2555-6333(インドネシアSIMカード使用時)
+62-21-2555-6333(インドネシア以外のSIMカード使用時)
月~金 インドネシア西部時間8:30~17:00(マレー語)

・遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
001-803-852-9778

>>マレーシア
・コールセンター
1800-81-3090
+613-9645-5999
年中無休 24時間対応

>>ミャンマー
・コールセンター
+95-9-42111-6662
+95-9-42111-6663
月~金 現地時間 9:00~17:00

>>フィリピン
・コールセンター
1800-1611-0280
+613-9645-5999
年中無休 24時間対応

>>シンガポール
・コールセンター
+65-6499-9702
年中無休 24時間対応

・遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
800-852-3632
通話料無料

>>タイ
・コールセンター
+66-2267-5125
月~金 現地時間 8:30~17:30/土 現地時間8:30~12:30

・24時間対応
001800-611-2957
+613-9645-5999
・遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
001800-611-2961
※タイ国内のみご利用可能な番号です。

>>台湾
・コールセンター
00801-852-015
+613-9645-5999
24時間対応(英語)/中国語(広東・北京語)対応は年中無休8時~23時まで(中国標準時)

・遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
00801-856-694

>>アメリカ
・コールセンター
1866-397-8170
+613-9645-5999

・年中無休 24時間対応
団体予約専用ダイヤル
1866-397-8171
+61-3-8628-3999
月~金 オーストラリア東部標準時間 8:00~18:00

・遺失物・荷物の破損に関するお問い合わせ
1866-562-4240
通話料無料

>>ベトナム
・コールセンター
1900-1550
+84-8-35473550
+84-8-62878550
年中無休 24時間対応

Email
servicecomments@jetstarpacific.com.vn

その他
・コールセンター
+613-9645-5999
年中無休 24時間対応